常见问题解答
发布时间: 2017-07-06      浏览次数:

1.     访问图书馆主页显示异常(包括无法显示)如何解决?

(1)如果您使用的是高版本的浏览器,请尝试点击IE地址栏旁边的“兼容性视图”按钮(此按钮呈上下撕开的纸片状),单击后基本可以解决问题。

如无法找到此按钮,请在IE浏览器的“工具”栏中点击“兼容性视图“选项。

(2) 如果以上步骤仍然无法解决问题,请尝试更换浏览器。

每个数据库适用的浏览器各不相同,如Web of science数据库官方只支持ie9ie10火狐谷歌这几个游览器,且适用的浏览器有不断更新变换可能。

2.     通过联机书目查询无法下载随书光盘怎么办?

如所需随书光盘无法下载则可至1楼借还书处直接借阅光盘拷贝。

3.     登陆读者信息查询提示用户名或密码错误如何解决?

此用户名和密码同“信息门户”密码,如有疑问,请拨打信息办电话55271461咨询解决。